Kuriais automobiliais labiausiai patenkinti Vokietijos vairuotojai? (3)
„Per pastaruosius trejus metus Vokietijoje buvo parduota beveik 10 mln. naujų lengvųjų automobilių, todėl Vokietija yra tarp dešimties didžiausių automobilių rinkų pasaulyje. Gamintojams yra itin svarbu suprasti, kokie kriterijai klientams yra svarbiausi renkantis automobilį“, – JAV automobilių rinkos tyrimų instituto „J.D. Power“ atstovas Axelis Sprengeris.
Prisijunk prie technologijos.lt komandos!
Laisvas grafikas, uždarbis, daug įdomių veiklų. Patirtis nebūtina, reikia tik entuziazmo.
Sudomino? Užpildyk šią anketą!
Įtakingas JAV automobilių rinkos tyrimų institutas „J.D. Power“ paskelbė, kurie Vokietijoje pirkti automobiliai ir jų gamintojai geriausiai atitinka klientų lūkesčius.
„Per pastaruosius trejus metus Vokietijoje buvo parduota beveik 10 mln. naujų lengvųjų automobilių, todėl Vokietija yra tarp dešimties didžiausių automobilių rinkų pasaulyje. Gamintojams yra itin svarbu suprasti, kokie kriterijai klientams yra svarbiausi renkantis automobilį“, – kompanijos atstovas Axelis Sprengeris.
„J.D. Power“ rengiamame VOSS klientų pasitenkinimo tyrime tarp markių geriausiai pasirodė „Porsche“, surinkusi 835 balus iš 1000 galimų. Po to išsirikiavo „Toyota“ ir „Volvo“ (po 818 balus) ir „Mercedes-Benz“ (811 balų).
Skaičiuojant rezultatus atskirose kategorijose, po dvi pirmąsias vietas laimėjo „Toyota“ bei „Volkswagen“, o „Kia“, „Mercedes-Benz“, „Opel“, „Seat“ ir „Volvo“ gavo po vieną titulą.
„Per pastaruosius trejus metus Vokietijoje buvo parduota beveik 10 mln. naujų lengvųjų automobilių, todėl Vokietija yra tarp dešimties didžiausių automobilių rinkų pasaulyje. Gamintojams yra itin svarbu suprasti, kokie kriterijai klientams yra svarbiausi renkantis automobilį“, – kompanijos atstovas Axelis Sprengeris.
„J.D. Power“ rengiamame VOSS klientų pasitenkinimo tyrime tarp markių geriausiai pasirodė „Porsche“, surinkusi 835 balus iš 1000 galimų. Po to išsirikiavo „Toyota“ ir „Volvo“ (po 818 balus) ir „Mercedes-Benz“ (811 balų).
Skaičiuojant rezultatus atskirose kategorijose, po dvi pirmąsias vietas laimėjo „Toyota“ bei „Volkswagen“, o „Kia“, „Mercedes-Benz“, „Opel“, „Seat“ ir „Volvo“ gavo po vieną titulą.
Tyrimai Vokietijoje – nuo 2002 metų
„J.D. Power and Associates” yra viena garsiausia pasaulyje tyrimų organizacija, o kasmetinis automobilių savininkų pasitenkinimo lygis Vokietijoje tiriamas nuo 2002 metų.
2014 metų „J.D. Power” studijos internetinėje apklausoje dalyvavo 18 tūkst. vairuotojų. Vairuotojai savo transporto priemones buvo vairavę maždaug 2 metus, o rezultatai į tyrimą buvo įtraukiami atsakius bent 50 klausimų. Klausimyną sudarė 4 temos: kokybė/patikimumas, patrauklumas, paslaugų lygis ir techninės priežiūros išlaidos.
Pateikiame visų kategorijų rezultatus:
„J.D. Power VOSS 2014” automobilių savininkų pasitenkinimo studija
Markės
Porsche (835 balai)
Toyota (818 b.)
Volvo (818 b.)
Mercedes-Benz (811 b.)
Škoda (805 b.)
Mitsubishi (800 b.)
Volkswagen (799 b.)
Mazda (794 b.)
BMW (793 b.)
Kia (790 b.)
Mini (789 b.)
Seat (789 b.)
Tyrimo vidurkis (788 b.)
Audi (786 b.)
Nissan (781 b.)
Honda (779 b.)
Peugeot 778 b.)
Ford (777 b.)
Suzuki (776 b.)
Opel (774 b.)
Smart (774 b.)
Citroen (772 b.)
Hyundai (769 b.)
Renault (766 b.)
Dacia (756 b.)
Chevrolet (731 b.)
Fiat (729 b.)
Modelių kategorijos
Miesto automobiliai: Volkswagen up (825 balai), Toyota Aygo (801 b.), Smart Fortwo (744 b.)
Maži automobiliai: Toyota Yaris (823 b.), Citroen DS3 (814 b.), Kia Rio (813 b.)
Kompaktiniai automobiliai: Seat Leon (823 b.), Kia cee'd (812 b.), Toyota Auris (811 b.)
Vidutinės klasės automobilai: Toyota Avensis (848 b.), Škoda Superb (840 b.), Mercedes-Benz C-klasė (820 b.)
Dideli ir prestižiniai automobiliai: Volvo V70/XC70 (833 b.), Mercedes-Benz E-klasė (821 b.), Audi A6/RS6/S6/allroad quattro (810 b.)
Maži vienatūriai: Opel Meriva (804 b.), Nissan Note (784 b.), Citroen C3 Picasso (776 b.)
Vienatūriai: Mercedes-Benz (824 b.), Seat Altea (817 b.), Volkswagen Touran (804 b.)
Kompaktiniai SUV: Kia Sportage (836 b.), Mitsubishi ASX (828 b.), Ford Kuga (819 b.)
Dideli SUV: Volkswagen Touareg (842 b.), Porsche Cayenne (840 b.), BMW X6 (837 b.)
(20)
(13)
(7)