„Jomis skraido ir lietuviai.“ 2025-ųjų blogiausios Europos oro linijos ()

2025-07-16

„Flightright Index 2025“ atskleidžia, kurios Europos oro linijos nuvilia keleivius tokiose kategorijose kaip patikimumas ir skundų nagrinėjimas.

© Pexels (atvira licencija) | https://www.pexels.com/photo/front-view-of-a-plane-23995997/

Prisijunk prie technologijos.lt komandos!

Laisvas grafikas, uždarbis, daug įdomių veiklų. Patirtis nebūtina, reikia tik entuziazmo.

Sudomino? Užpildyk šią anketą!

Reitingas rodo, kad didesnė bilieto kaina negarantuoja geresnės paslaugų kokybės. Ataskaita pagrįsta tūkstančių keleivių pranešimų, gautų per pastaruosius šešis mėnesius, analize.

Keliaudami po pasaulį tikimės ne tik patogių sąlygų ir laiku pasiektų persėdimų, bet ir saugumo jausmo bei tinkamos priežiūros avarinėse situacijose, pavyzdžiui, vėluojant ar atšaukus skrydį. Ne visi vežėjai vienodai atitinka šiuos standartus. Patikimumo ir aptarnavimo problemos, taip pat neskaidrios kompensavimo procedūros patraukia ne tik keliautojų, bet ir oro paslaugų kokybės analizėje besispecializuojančių įmonių dėmesį.

Todėl periodiškai skelbiami reitingai, kuriuose oro linijos vertinamos pagal įvairius kriterijus. Vienas iš tokių reitingų yra „Flightright Index 2025“, kuriame pateikiamas blogiausiai įvertintų Europos oro linijų reitingas. 20 didžiausių ir žinomiausių Europos oro linijų buvo įvertintos pagal patikimumą, sąskaitų išrašymą ir klientų pasitenkinimą.

[Lenkija+Kuponai] Mažiausios kainos istorijoje! 4in1 rinkinukai automobiliui, siurbliai, kelioniniai kavos aparatai ir kt. (Video)

2924

„Ranvee Clearance Sale“

Specialus rinkinukas

Kuponai

Labai ribotas kiekis

Iš Lenkijos sandėlių greitas ir saugus pristatymas

1) „POPDEER PD-E Pro“ - 4in1 daugiafunkcis rinkinukas automobiliui

2) „Proscenic P11 Ultra“ - 400W belaidis dulkių siurblys

3) „HiBREW H4B“ - 3in1 nešiojamas ir įkraunamas kavos aparatas

Išsamiau

„Flightright Index 2025“ vertinime buvo atsižvelgta tiek į pigių, tiek į aukščiausios klasės oro linijas. Vertinti veiksniai apėmė vėlavimų dažnumą, atšauktų skrydžių skaičių, kompensacijas, paslaugų kokybę, informacijos teikimą ir bendrą pasitenkinimą oro linijomis. Sąraše pateikiami 20 didžiausių Europos oro linijų rezultatai.

Oro linijos, kurių bendri balai yra blogiausi, yra sąrašo viršuje, o geriausiai pasirodžiusios – sąrašo apačioje.

Blogiausiai įvertintos oro linijos Europoje (pagal bendrą įvertinimą) pagal „Flightright Index 2025“:

Finnair – 2,48
Vueling – 2,52
Ryanair – 2,58
easyJet – 2,68
KLM – 2,72
British Airways – 2,72
Wizz Air – 2,72
Condor – 2,72
Swiss International Air Lines AG – 2,76
Turkish Airlines – 2,80
SAS – 2,85
Wideroe's Flyveselskap – 3,14
Air France – 3,15
Lufthansa – 3,18
Austrian – 3,19
TUIfly – 3,23
TAP Portugal – 3,24
Iberia – 3,25
Eurowings –3,32
discover airlines – 3,33

Ataskaitoje aptariama oro linijų veikla per pastaruosius šešis mėnesius, nuo 2025 m. sausio 1 d. iki 2025 m. birželio 30 d. „Flightright“ yra organizacija, kuri nagrinėja oro linijų keleivių pretenzijas vežėjams skrydžių problemų atveju.

„Atlikome apklausą, siekdami išanalizuoti, kiek tūkstančiai mūsų klientų yra patenkinti įvairių oro linijų paslaugomis ir kaip greitai bei patikimai išsprendžiamos keleivių problemos“, – apie duomenų rinkimo procesą reitingui aiškina bendrovė.

Būtent šios problemos ir buvo aptartos reitinge: vėlavimai, atšaukimai, atsisakymas įlaipinti ir tvarkaraščių pakeitimai. Bendrovė periodiškai analizuoja pretenzijas, stebi paslaugų lygį ir kompensacijų tvarkymo laiką, atlieka apklausas ir, remdamasi šiais rezultatais, rengia ataskaitas.

Pasidalinkite su draugais

Šaltiniai:

Interia

Aut. teisės: MTPC

(2)

(0)

(2)

MTPC parengtą informaciją atgaminti visuomenės informavimo priemonėse bei interneto tinklalapiuose be raštiško VšĮ „Mokslo ir technologijų populiarinimo centras“ sutikimo draudžiama.

Komentarai ()