„Ryanair“ ir „Wizz Air“. Prisiskraidė. Netikėti įvykiai, kas vyksta ()
Gavo daugybę keleivių skundų.
.jpg)
© Arpingstone (Atvira licencija) | https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Ryanair_b737-800_nykoping_ei-csv_arp.jpg
Prisijunk prie technologijos.lt komandos!
Laisvas grafikas, uždarbis, daug įdomių veiklų. Patirtis nebūtina, reikia tik entuziazmo.
Sudomino? Užpildyk šią anketą!
Lenkijos konkurencijos ir vartotojų teisių apsaugos agentūra (UOKiK) pradėjo tyrimą dėl bagažo taisyklių pigių skrydžių bendrovių lėktuvuose, gavusi daugybę skundų. Aptariamos bendrovės yra „Ryanair“ ir „Wizz Air“.
„Agentūros gauti skundai apibūdina pasikartojantį vaizdą: keleivis su kuprine artėja prie įlaipinimo vartų, kur oro linijų darbuotojai paprašo keleivio įdėti kuprinę į vadinamąjį matuoklį – metalinį rėmą, naudojamą matmenims patikrinti. Šis rėmas, atsižvelgiant į gautuose signaluose esančią informaciją, neatitinka leidžiamo bagažo matmenų. Nors iki šiol kuprinė buvo klasifikuojama kaip nemokamas rankinis bagažas, dabar, pasak vežėjo, jei ji neatitinka reikalavimų, vartotojui taikomas papildomas mokestis“, – teigiama paskelbtame pranešime.
|
Keleiviai taip pat atkreipia dėmesį, kad bagažo matmenys matuojami skubotai, neturint galimybės dar kartą patikrinti matavimų ar naudoti kitą matuoklį. Tuo pačiu metu savavališkas atsisakymas mokėti nustatytą papildomą mokestį, kurį galima sumokėti tik kortele, lemia tai, kad asmeniui neleidžiama įlipti į orlaivį, priduria Lenkijos reguliuotojas.
Ryšium su tuo reguliuotojas pradėjo oro vežėjų rankinio bagažo vežimo taisyklių patikrinimą. Pranešime teigiama, kad departamentas analizuos sutartines nuostatas dėl rankinio bagažo vežimo sąlygų, kokią informaciją asmuo gauna pirkdamas bilietą, bagažo matavimo tvarką, mokesčių apskaičiavimo taisykles, pasekmes keleiviams nesumokėjus ir skundų dėl nustatytų mokesčių nagrinėjimo būdą.
„Remiantis ES Teisingumo Teismo praktika, rankinis bagažas – jei jis neviršija pagrįstų svorio ir dydžio ribų ir nepažeidžia saugos taisyklių – turėtų būti laikomas neatsiejama transporto paslaugos dalimi, už kurią neturėtų būti imamas joks papildomas mokestis. Mūsų tikslas – patikrinti, ar pigių skrydžių bendrovės praktiškai laikosi šio principo“, – sako UOKiK vadovas Tomaszas Chrustny.
Gerai žinoma pigių skrydžių bendrovė „Ryanair“ ketina griežtai nubausti keleivius, kurie skrydžių metu trikdo viešąją tvarką. Kalbame apie 500 svarų sterlingų baudą. Tai yra apie 590 eurų.
Keleiviai, kurie „trikdo viešąją tvarką ir kurių netvarkingas elgesys lemia išlaipinimą iš lėktuvo“, turės sumokėti, pridūrė bendrovė.
.png)
