ChatGPT ateitis: ar „Google“ paieška tampa nebereikalinga? ()
Dar visai neseniai dirbtinio intelekto (DI) sprendimai buvo laikomi nišiniais įrankiais, kuriuos naudojo tik nedidelė technologijų entuziastų dalis, o šiandien daugeliui jie tapo gerai pažįstama kasdienybės dalimi. Vis daugiau žmonių informacijos ieško ne įvesdami raktažodžius „Google“ paieškoje, o tiesiog užduodami klausimą „ChatGPT“, „Gemini“ ar kitam DI modeliui. Natūraliai tai kelia klausimą: kaip kintant vartotojų informacijos paieškos įpročiams keičiasi ir tradicinės paieškos reikšmė?
© Gemini Nano Banana (Atvira licencija)
Prisijunk prie technologijos.lt komandos!
Laisvas grafikas, uždarbis, daug įdomių veiklų. Patirtis nebūtina, reikia tik entuziazmo.
Sudomino? Užpildyk šią anketą!
Kaip keičiasi informacijos paieška internete?
Informacijos paieška internete ilgą laiką rėmėsi aiškia ir nusistovėjusia schema: vartotojas paieškos laukelyje įvesdavo raktažodžius, susijusius su ieškoma tema, o rezultatų puslapyje peržvelgdavo pateiktas nuorodas ir savarankiškai naršydavo po svetaines, kad jose susirastų atsakymą į savo užklausą.
„ChatGPT“ ir kiti dirbtinio intelekto įrankiai šį procesą supaprastino – vietoje nuorodų sąrašo vartotojas gauna konkretų, suformuluotą atsakymą ir su DI gali bendrauti pokalbio forma.
Tokia technologija vartotojams itin patogi. Nebereikia spėlioti, kokie raktažodžiai bus efektyviausi – pakanka paklausti taip, kaip kalbėtume su žmogumi. Paieška tampa dialogu, o rezultatas – vienas, apibendrintas atsakymas, pritaikytas konkrečiam klausimui. Taigi nenuostabu, kad DI ypač sparčiai populiarėja ieškant paaiškinimų, rekomendacijų, instrukcijų ar bet kokio pobūdžio informacijos.
Ar dirbtinis intelektas gali pakeisti paieškos sistemas?
Nepaisant augančio DI įrankių populiarumo, „Google“ daugeliui išlieka pagrindiniais vartais į internetą. UAB „Market Rats“ SEO specialistas Vytautas Nemunaitis patikina, kad iki šiol nėra pastebimo srautų kritimo iš organinės paieškos į internetines svetaines ar elektronines parduotuves – tai reiškia, kad vartotojai ir toliau prekių bei paslaugų ieško „Google“ paieškos sistemoje taip pat, kaip ir anksčiau.
Labiau tikėtinas scenarijus, kad DI modeliai taps papildoma platforma kitokio tipo paieškai, idėjų generavimui, informacijos sisteminimui ir pan. Kaip rašo „The Economic Times“, pats „ChatGPT“ sukūrusios įmonės „OpenAI“ generalinis direktorius Semas Altmanas (Sam Altman) teigia, kad jų įrankis gali būti patogesnis tam tikrose situacijose, tačiau „Google“, kaip universalaus paieškos variklio, pakeisti negali.
Maža to, pati „Google“ aktyviai integruoja dirbtinio intelekto sprendimus į savo paiešką. Tokie funkcionalumai kaip „AI Overview“ ar DI pateikiami susisteminti atsakymai rodo, kad paieškos sistema keičiasi iš vidaus, prisitaiko prie kintančių vartotojų įpročių, o ne lėtai traukiasi iš rinkos.
Verslams tai pirmiausia reiškia, kad jų matomumas paieškoje tampa platesne sąvoka – svarbu būti randamiems ne tik organiniuose paieškos sistemų rezultatuose, bet ir DI atsakymuose.
Kodėl verslui dabar dar aktualiau būti matomu „Google“?
Gali pasirodyti, kad atsakinėdami į klausimus dirbtinio intelekto (DI) įrankiai veikia visiškai savarankiškai – patys surenka, atfiltruoja ir patikrina informaciją prieš ją pateikdami vartotojui. Tačiau realybė yra kiek kitokia. Tokie DI modeliai kaip „ChatGPT“ neieško informacijos realiuoju laiku ir jos nekuria patys, o generuoja atsakymus remdamiesi dideliais, anksčiau surinktais tekstų duomenų rinkiniais ir atpažintais kalbos dėsningumais. Kitaip tariant, DI atsakymai nėra „sugalvojami“, bet formuojami iš jau egzistuojančios, internete ar kituose šaltiniuose anksčiau paskelbtos informacijos.
SEO specialistas V. Nemunaitis pabrėžia, kad dabar labiau nei bet kada, verslai turėtų dar daugiau dėmesio skirti:
-
internetinių svetainių pritaikymui paieškos sistemų ir DI sistemų robotams;
-
randamumui „Google“ paieškos rezultatuose;
-
savo prekės ženklo matomumui internete.
Kitokia DI pateikiamų atsakymų forma ir užklausų pateikimas jai nėra alternatyva pažįstamai paieškai internete – greičiau tai papildomas sluoksnis virš jos. Jei informacijos nėra „Google“, „Bing“ ar kitose paieškos sistemose, jos greičiausiai nebus ir DI atsakymuose. Todėl paieškos sistemų bei gerai pateiktos informacijos vaidmuo išlieka svarbus net ir tada, kai vartotojas atsakymą pamato sudėliotą tik „ChatGPT“ pokalbio lange.
Srautas iš DI įrankių: ką rodo duomenys
„Market Rats“ tyrimo, kuriame buvo analizuojami apie 150 klientų projektų duomenys, rezultatai rodo, kad šiuo metu iš DI įrankių ateinantis srautas sudaro vidutiniškai apie 0,5 % viso į svetaines generuojamo lankomumo. V. Nemunaičio teigimu, nors šiandien tokie skaičiai gali atrodyti nereikšmingi, 2025 metais fiksuotos tendencijos rodo nuoseklų kasmėnesinį augimą, kuris artimiausiu metu taps aktualus vis didesnei daliai verslų.
Tyrimo metu taip pat pastebėta, kad nežymiai sumažėjo vartotojų, skaitančių tinklaraščių (blogų) skiltis, bet bendras vartotojų, užsukančių į svetaines, srautas liko statistiškai nepakitęs. SEO ekspertas aiškina, kad tikėtina taip yra todėl, nes komercinės paieškos – ieškant paslaugų, produktų, konkrečių įmonių – vis dar atliekama per tradicinę paiešką. Ieškodami konkrečių paslaugų ar produktų įsigijimui, žmonės paprastai renkasi „Google“ paiešką. Tuo tarpu informacijos rinkimo etape – tikėtina vartotojai pasirenka pokalbį su DI modeliu ar remiasi trumais, aiškiais Google Overview AI atsakymais - dėl to nebėra poreikio naršyti svetainių informaciniuose puslapiuose, į kuriuos ir yra matomas srauto sumažėjimas.
Tai ypač svarbu verslams, kurie siekia būti pastebėti ankstyvoje vartotojo apsisprendimo stadijoje – tada, kai žmogus dar tik ieško informacijos, o ne renkasi konkretų produktą ar pasiūlymą. V. Nemunaičio nuomone, tokiose situacijose matomumas dirbtinio intelekto atsakymuose, kur vartotojas pirmą kartą susipažįsta su prekės ženklu, gali turėti įtakos galutiniam sprendimui pirkti: jei prekė ar paslauga potencialaus pirkėjo dėmesį ir simpatijas pelno dar skaitant DI atsakymus, tikimybė, kad jis rinksis būtent šį prekės ženklą, pastebimai išauga.
Ar SEO padės būti matomu „ChatGPT“ rezultatuose?
Abejonių dėl SEO ateities kyla kaskart atsirandant ir tobulėjant naujoms technologijoms. Į rinką atėjus dirbtinio intelekto sprendimams, SEO keičiasi, tačiau nepraranda savo reikšmės – priešingai, jo vaidmuo tampa platesnis. Tvirtas SEO pagrindas išlieka būtina sąlyga, kad turinys būtų randamas tiek paieškos sistemose, tiek DI atsakymuose.
SEO procesas dabar persipina su GEO, dar vadinamu AI SEO – svetainės ir turinio optimizavimo procesu, skirtu tam, kad informaciją suprastų ir naudotų ne tik paieškos sistemos, bet ir dirbtinio intelekto sprendimai. Jis apima aiškią turinio struktūrą, semantinį kontekstą, patikimus išorinius signalus bei prekės ženklo autoriteto stiprinimą, kad DI galėtų remtis šia informacija formuodamas atsakymus.
SEO specialisto V. Nemunaičio teigimu, be tvirtų SEO pagrindų neįmanoma nei optimizacija DI sprendimams, nei matomumas paieškos sistemose. Jei svetainės struktūra nėra aiški, turinys sunkiai suprantamas arba neatitinka vartotojų paieškos logikos, prekės ženklas nėra atpažįstamas – robotai nesupras svetainės ir tiesiog jos neįtrauks į „ChatGPT“ ar paliks „Google“ atsakymų gale. O AI SEO proceso dedamosios tik dar labiau padidina informacijos prieinamumą ir aiškumą, stiprina prekės ženklo atpažįstamumą DI įrankiams, kad šie juo remtųsi ir būtų linkę paminėti atsakymuose.
Ateities paieška: ką svarbu žinoti išmintingiems verslams
Verslams, mąstantiems apie investicijas į ateitį, svarbu suprasti, kad klausimas šiandien slypi ne tarp to, ką verčiau būtų rinktis – investicijas į „Google“ ar „ChatGPT“ – o tarp trumpalaikių sprendimų ir ilgalaikės strategijos.
Paieška internete keičiasi palaipsniui, kartu kintant vartotojų įpročiams ir technologijų galimybėms. Tokioje aplinkoje didžiausią pranašumą įgyja tie verslai, kurie kryptingai kuria ir valdo savo skaitmeninę matomumo strategiją. Tam reikalingas ne tik supratimas apie pačias platformas, bet ir gebėjimas nuosekliai vertinti pokyčius organinėje paieškoje – užduotis, kuri realiai reikalauja profesionalaus SEO specialistų įsitraukimo.
Galiausiai teisingas pasiruošimas ateičiai nėra mėginimas nuspėti, kuri technologija nugalės. Kur kas svarbiau turėti ilgalaikę strategiją, kaip kurti vertę vartotojui, išlaikyti aiškumą ir tvarką pateikiant informaciją. Tai buvo ir bus aktualu visoms sistemoms, siekiančioms pateikti tinkamą atsakymą vartotojams.
