Artėja atostogų sezonas, o įtemptų situacijų, susijusių su „Ryanair“ bagažo patikromis, netrūksta jau kelis mėnesius. Vienas iš jų įvyko Krokuvoje ir kelia rimtų abejonių. Vežėjas jau pakomentavo šį atvejį.

Nuo metų pradžios „Ryanair“ labai agresyviai įgyvendino dvi politikos kryptis. Pirmiausia oro vežėjas pradėjo atidžiai tikrinti, ar keleiviai į lėktuvą neneša per didelio bagažo. Antrasis pakeitimas susijęs su „nulinės tolerancijos politika“ girtų ir agresyvių žmonių atžvilgiu. Abi šios taisyklės buvo taikomos keleiviui iš Krokuvos, kuris nesuprato, kodėl jam galiausiai nebuvo leista įsėsti į „Ryanair“ skrydį į Alikantę Ispanijoje.

Problemos su „Ryanair“ prasidėjo nuo bagažo patikrinimo

„Gazeta Wyborcza“ aprašytas incidentas įvyko vasario 20 d., tačiau turistas tik dabar nusprendė paviešinti šį nutikimą. Kaip žurnalistams pasakojo vyras, prieš pat skrydį į Alikantę „Ryanair“ atstovė paprašė jo įdėti bagažą į matuoklį, kad patikrintų, ar jis ne per didelis.

[Vokietija] 10 kartų pigiau nei Lietuvoje! Pneumatinis vinių pistoletas. Būtinas kiekvienam. Ribotas kiekis 7709 7 Nuostabiai gera kaina Iš Vokietijos, greitas ir saugus pristatymas Labai gausus rinkinys, puiki kokybė Išsamiau

„Įdėjome krepšį į lentyną pagal matmenis ir bagažas buvo tvarkingas. Tada pasakiau panelei, kad „Ryanair“ lėktuvuose visada turiu problemų su savo krepšiu, nes jis atrodo didelis, bet telpa. Nežinau, kodėl supyko dėl tokios pastabos“, – leidiniui „Gazeta Wyborcza“ sakė vyras.

Po šio komentaro oro uosto darbuotoja pastebėjo, kad keleivio žmona nešioja juosmens rankinę, kuri buvo vertinama kaip papildomas bagažas, už kurį turėjo būti imamas mokestis. Keleivis teigia, kad tada jis atsakė, jog juosmens rankinė tilps į jo bagažą. Tačiau „Ryanair“ atstovė atkreipė dėmesį į tai, kaip vyras kalbėjo.

Galiausiai jis niekur neskrido su „Ryanair“ iš Krokuvos.

Kaip „Gazeta Wyborcza“ sakė vyras, „Ryanair“ atstovė manė, kad jis akivaizdžiai girtas. Ji taip pat tariamai pridūrė, kad jis buvo agresyvus kitų keleivių atžvilgiu ir, kad dėl šios priežasties jis nelips į lėktuvą. Paaiškinimai, kad dėl ligos pasikeitė jo balsas, taip pat nebuvo naudingi.

„Nesuprantu, kodėl mano žmona, kuri nepratarė nė žodžio, taip pat nukentėjo. Nuėjome pas oro uosto apsaugos darbuotoją, jis patarė, kad geriausia būtų iškviesti policiją. Aš tai padariau. Alkotesterio testas parodė nulį“, – paaiškino keleivis, kuris savo žodžius patvirtina su policijos raštu.

„Ryanair“ teigia netoleruojanti agresyvių keleivių

„Gazeta Wyborcza“ žurnalistai susisiekė su „Ryanair“, kad gautų komentarą šiuo klausimu.

„Įlaipinimo metu darbuotojai paprašė keleivių padėti 10 kg rankinį bagažą į bagažo rūšiavimo įrenginį, tačiau keleiviai atsisakė ir tapo agresyvūs vartų darbuotojų atžvilgiu. Štai kodėl jie atsisakė juos įlaipinti“, – taip situaciją apibūdino Alicja Wójcik-Gołębiowska iš „Ryanair“.

Jos pasakojimas gerokai skiriasi nuo keleivio pateiktos istorijos. Galiausiai vyras iš Vroclavo nuskrido į Alikantę, bet tai jam kainavo daugiau nei 3 000 zlotų (700 eurų) (nauji bilietai ir taksi į oro uostą). Jei jis nori atgauti pinigus, jis gali reikalauti kompensacijos iš „Ryanair“. Taikomos tos pačios taisyklės kaip ir viršvalandžių atveju, jei tai nebuvo keleivio kaltė. Jei vežėjas nesumoka, byla gali, bet neprivalo, būti nagrinėjama teisme.

Pasidalinkite su draugais

Šaltiniai:

natemat.pl

Aut. teisės: MTPC

Komentarai (5)

„Mokamas tualetas ir stovimos vietos. Nuo 05 01. Baudos iki 100 eurų.“ Naujos taisyklės „Ryanair“

+1

„100 % baigsis liūdnai.“ Įspėjo. Taip nutinka stebėtinai dažnai

+1

„Masinis skrydžių atšaukimas. Liečia Vilnių bei Kauną. Tūkstančių keliautojų planai žlugs“

+1

„Ryanair“ taps pirmąja Europoje. Teks brangiai sumokėti už savo elgesį

+2

Patyręs pilotas: „Tai – gali dar labiau pabloginti situaciją“

+1

[ŽT] „Sausio 27 d. 3 000 000 000.“ Kas nutiko „Ryanair“

+3

„Yra tikimybė, kad nebūsite įleistas į lėktuvą.“ Skelbia „Ryanair“

+1

„Ryanair“ nustato naujas taisykles. Pasiruoškite. Paso neužteks

+1

„Jie pavogė mano „viskas įskaičiuota“ atostogų dieną.“ Šis reiškinys yra dažnesnis, nei jūs manote

+1

[ŽT] Išvysite ne kasdien. Ką „mato“ registruotas bagažas (Video)

+1

Siurprizas keliaujantiems „Ryanair“. „Brangiau nei pats kelionės bilietas!“

+1

Du pavojingiausi momentai skrydžio metu. Čia įvyksta daugiau nei pusė nelaimingų atsitikimų

+1

Kas nutinka jūsų organizmui, jei skrydžio metu vartojate alkoholį. Gali būti, kad daugiau to nebedarysite

+1

[ŽT] „Skubiai imtis veiksmų.“ Kas nutiko „Ryanair“

+1

Pirmasis skrydis lėktuvu gyvenime? „Štai ką reikia žinoti prieš kelionę“

+1