Automobilis – tai kur kas daugiau nei tik transporto priemonė. Jis simbolizuoja nepriklausomybę, judėjimo laisvę ir dažnai yra vienas brangiausių asmens turto elementų. Todėl nenuostabu, kad gero autoserviso pasirinkimas tampa pasitikėjimo klausimu. Deja, ne visi servisai dirba sąžiningai. Kai kurie pasinaudoja klientų nežinojimu, dirbtinai išpučia kainas arba įtikinėja dėl neegzistuojančių gedimų. Vienas vokiečių mechanikas išskyrė kelis požymius, rodančius, kad autoservisas gali turėti nesąžiningų ketinimų.

Kaip atpažinti nesąžiningą mechaniką? Patikrinkite jį internete

Išmaniųjų telefonų ir „Google Maps“ laikais autoserviso nebuvimas internete – rimtas įspėjamasis ženklas. Kiekvienas profesionalus servisas turėtų turėti bent jau „Google“ vizitinę kortelę su telefono numeriu, darbo laiku ir klientų atsiliepimais. Interneto svetainė ar „Facebook“ paskyra – tai jau ne išimtis, o standartas.

Jei servisas neturi jokių kontaktinių duomenų, išskyrus mobiliojo telefono numerį, o internete apie jį nėra nė vieno atsiliepimo – vertėtų būti atsargiems.

Serviso išvaizda taip pat daug ką pasako

Žinoma, autoservisas neprivalo kvepėti naujumu, tačiau jei kiemas užverstas padangomis, detalėmis ir senais akumuliatoriais – tai ženklas, kad kažkas negerai. Tvarkingas servisas rūpinasi švara, turi aiškiai pažymėtas stovėjimo vietas ir tvarko atliekas pagal nustatytas taisykles.

[Kuponai. Tik kartą metuose!] 11.11 išpardavimas prasideda. Milžiniškos nuolaidos ir beprotiška prekių gausa 1006 Puikiai žinoma Banggood elektroninė parduotuvė pristato 11.11 išpardavimą ir ta proga paruošė neįtikėtinų pasiūlymų mums visiems. Paskubėkite jais pasinaudoti. Išsamiau

Netvarka darbo vietoje – ne tik estetikos klausimas. Tai ir didesnė klaidų rizika. Jei mechanikas nesugeba palaikyti tvarkos aplinkoje, vargu ar galima tikėtis, kad jis kruopščiai pasirūpins automobilio detalėmis.

Sunkumai bendraujant su mechaniku – rimtas pavojaus signalas

Jei į serviso skambučius niekas neatsiliepia, o į žinutes reaguojama tik po kelių dienų – tai blogas ženklas. Patikimas mechanikas gerbia kliento laiką: perskambina, informuoja apie remonto eigą ir paaiškina, kas tiksliai buvo atlikta. Įtarimų turėtų sukelti ir abejingas elgesys – jokio šypsnio, nenoras kalbėti ar vengimas atsakyti į klausimus.

Tuščias servisas – dar viena priežastis sunerimti

Įspėjamąją lemputę turėtų įžiebti ir priešinga situacija – kai servise nėra nei vieno automobilio. Geri servisai dažniausiai užimti kelioms savaitėms į priekį, ypač po padangų keitimo sezono ar prieš žiemą. Klientų stoka gali reikšti, kad vairuotojus kažkas atbaido – galbūt per aukštos kainos ar prasta paslaugų kokybė.

Vis dėlto perpildytas servisas nebūtinai reiškia problemas, jei mechanikai sugeba susitvarkyti ir laikosi terminų. Svarbiausia, kad klientas žinotų, kada galės atsiimti automobilį – ir kad pažadėta data būtų iš tikrųjų išlaikyta.

Kintančios kainos – klasikinis nesąžiningumo požymis

Viena dažniausių nesąžiningų servisų praktikų – staigus darbų apimties išplėtimas. Pavyzdžiui, užsakote stabdžių kaladėlių keitimą, o netrukus išgirstate, kad „būtina tvarkyti ir pakabą, ir išmetimo sistemą“. Žinoma, kartais remonto metu paaiškėja papildomų gedimų, tačiau patikimas mechanikas visada pirmiausia pasiteiraus, ar sutinkate su papildomais darbais.

Geri servisai dokumentuoja savo darbus – parodo kliento automobilyje rastas pažeistas dalis, atsiunčia nuotraukas ir paaiškina, kodėl remontas būtinas.

Nesąžiningi servisai dažnai bando priversti klientą priimti sprendimą, gąsdindami galimomis pasekmėmis. Jei girdite frazes kaip „jei to iškart nesutvarkysite, variklis užsikirs“, – išlikite ramūs ir kreipkitės dėl antros nuomonės į kitą servisą.

Patikrinkite, ar servisas oficialiai registruotas

Kiekvienas autoservisas turėtų būti registruotas ir turėti teisę vykdyti remonto darbus. Verta atkreipti dėmesį, ar jis priklauso kokiam nors patikimų servisų tinklui, ar turi „patikimo serviso“ statusą – tai ženklas, kad laikomasi nustatytų kokybės standartų.

Geras autoservisas – tai toks, kuris ne tik suremontuoja automobilį, bet ir užtikrina, kad klientas jaustųsi saugiai bei rūpestingai aptarnautas.

Pasidalinkite su draugais

Šaltiniai:

motoryzacja.interia.pl

Aut. teisės: MTPC

Komentarai ()

Apžiūrėjęs kinišką automobilį – mechanikas liko be žado: „Mane šokiruoja, kaip tai padaryta“ (Video)

+121

Lietuviai mėnesius jį laiko kanistruose. Įpylus, variklis gali nebeatlaikyti

+3

Šie varikliai važiuoja net po 30 metų – be kapitalinio remonto!

+1

Mechanikas perspėjo. Viena klaida – ir automatinė dėžė taps metalo laužu. Remontas iki 4 700 eurų

+2

(1)

[Patarimas] Šis prietaisas akimirksniu parodys, ar jūsų automobilis buvo daužtas

+3

Patvariausi automobiliai pasaulyje. 400 000 km – jiems vieni niekai!

+1

Perkate elektromobilį? Vienas triukas padės patikrinti akumuliatorių be aptarnavimo centro

+20

Ne pavasarį ir ne rudenį: štai kada būna triguba nuolaida

+1

Mechanikai įspėja: šie požymiai rodo, kad vanduo iš išmetimo – nebe normalu

+4

„Niekada nepirkite!“ Patyręs automechanikas įvardijo blogiausią visureigį

+2

Mechanikas dešifruoja padangų kodą: pamirškite prekės ženklą – svarbiausia yra ne tai

+1

[ŽT] Uždraustos M+S. Policija jau tikrina

+1

Viskas, ką žinojote apie užvedimo laidus – melas? Viena klaida – ir jūs sudeginsite automobilio elektroniką

+1

(1)

Ši klaida sutrumpina akumuliatoriaus tarnavimo laiką metais. Vairuotojai ją vis dar daro

+1

„Ne variklis ir ne tepalai: 55 metų patirtį turintis mechanikas nustebino paprastu atsakymu“

+1