Dėl telefono klaidos mobiliojo ryšio sąskaita išaugo iki 2,9 tūkst. Lt

Tai jau ne pirmas toks atvejis su SMS siuntimo is TELE2 puses. Du zmones pazistu kurie ejo aiskintis del milziniskos saskaitos uz SMS. Aisku TELE2 pinigus grazino. As pats nusipirkau nauja telefona kur dedasi micro sim, pas mane buvo seno tipo kortele reikejo ja apkarpyti, taciau seno tipo korteliu nekarpo, todel reikejo pasikeisti. Pasikeitus pirma kortele buvo brokuota, todel vel teko eiti i salona ir vel keistis kortele. Manyciau sioje istorijoje tas pats korteles gedimas.

Koks pas ta asmenį yra paslaugų kredito limitas? Jo viršyti operatorius negali. Aš taip pat neseniai nusipirkau nauja telefoną, kuriame dedasi micro sim. O pas mane buvo sena sim. Bet nuėjus į bitės saloną man ją apkirpo ir ji veikia. Nors nežinojo veiks ar ne veiks. Nes šiek tiek lietė kontaktus.

Teoriškai negali, praktiškai visada viršija. Kas kažkiek laiko tikrina ar pasiekei limitą ir tada blokuoja paslaugas, bet iki patikrinimo gali ir milijoną prasukti. Pats buvau pas bitę 430lt sąskaitą gavęs, kai limitas 100lt buvo.

Tokių dalykų, kaip nesąmoningų sąskaitų, galima išvengti, operatoriui susitvarkius savo klišą sistemą.

Taigi prieš baigiantis kredito limitui tiekėjas turi apie tai informuoti vartotoja, o pasiekus limitą privalo apriboti paslaugų tiekimą. O jei paslaugu tiekimo ne apriboja, čia ne vartotojo problemos. Todėl vartotojas moka ne daugiau nei pas jį yra nustatytas kredito limitas. Nes vartotojas negali atsakyti už paslaugų tiekėjo technines galimybes ne atitinkančias valstybės įstatymų.

Buvo ir man gal pora kartų su TELE-2. Nusiunčiau i užsienį draugui žinutę, tai poto jis man dvi dienas rašė kad mano ta žinutė jam eina po kelis kartus per parą. Paskambinau į TELE-2 ir užsibaigė. Tipo pasikabinus buvo kažkaip žinutė.

Idomu ar tele2 butu taip lengvai nurasiusi saskaita, jei zmogus nebutu kreipesis i ziniasklaida?