Šeimos atostogos virto košmaru. „Mano dukrą paliko vieną!“ Ką padarė „Ryanair“ (3)

2025-06-07

Nuvilianti kelionės pradžia šeimai virto tikru košmaru.

© Steve001 (Free Pixabay license) | https://pixabay.com/photos/flight-boeing-airport-flying-4454342/

Prisijunk prie technologijos.lt komandos!

Laisvas grafikas, uždarbis, daug įdomių veiklų. Patirtis nebūtina, reikia tik entuziazmo.

Nuvilianti kelionės pradžia šeimai iš Lenkijos virto tikru košmaru, kai „Ryanair“ keleivei nebuvo leista įlipti į lėktuvą Krokuvos Balicų oro uoste. Pagrindinė priežastis? Keleivė reikalavo aptarnaujančio darbuotojo, kurio elgesį įvertino kaip neprofesionalų, tarnybinio telefono numerio.

Ponios Izos, jos vyro ir 11-metės dukters planai skristi į Alikantę, Ispaniją, ir ten išsinuomoti automobilį, subyrėjo akimirksniu. Šeima jau buvo įsigijusi bilietus ir sėkmingai praėjo bagažo patikrą. Problemos prasidėjo, kai ponia Iza, jau praėjusi patikrą su dukra ir laukdama vyro koridoriuje, grįžo paimti knygos iš jo rankos. Tai padariusi per aptarnavimo stalą, ji sulaukė dar vieno darbuotojo prašymo atlikti pakartotinę patikrą.

[EU+Kuponai] Apžvalgininkų giriamos monstrinės energijos stotelės + saulės panelės! Dirbs 10+ metų. Idealios kelionėse ir namuose (Video)

1284 1

Fantastiškai geros kainos

Nuolaidų kuponai

Iš Europos sandėlių

Greitas ir saugus pristatymas

Aukščiausia kokybė

2 metų garantijos

1) „FOSSiBOT F2400“ - mobili energijos stotelė, 2400W, 2048Wh, LiFePO4

2) „FOSSiBOT F1200“ - mobili energijos stotelė, 1200W, 1024Wh, LiFePO4

3) „FOSSiBOT F3600 Pro“ energijos stotis - 3600W, 3840Wh, padidinama iki 11520Wh, APP ir kt.

4) SP200 ir SP420 saulės panelės

Išsamiau

Po pakartotinės patikros darbuotojas neleido keleivei grįžti į koridorių pas dukrą, liepdamas eiti į eilės galą. Keleivė teigia, kad būtent tada ji paprašė darbuotojo tarnybinio telefono numerio, esančio ant jo kortelės, siekdama pateikti skundą dėl neprofesionalaus elgesio. Tačiau darbuotojas atsisakė pateikti numerį ir paslėpė kortelę kišenėje.

Situacija dar labiau įkaito, kai apsaugos darbuotojas dar kartą paragino eiti į eilės galą ir atlikti patikrą. Šį kartą keleivei buvo pagrasinta atšaukti jos bilietą, kas galiausiai ir buvo padaryta. Moteris patyrė panikos priepuolį, supratusi, kad jos dukra liko viena už patikros punkto.

„Darbuotojas paklausė vyro, ar jis skrenda vienas su dukra, ir tada jų bilietai taip pat buvo atšaukti, nors jie nedalyvavo mano pokalbyje dėl netinkamo „Ryanair“ darbuotojo elgesio“, – pasakojo nukentėjusioji.

Vėliau atvyko apsaugos darbuotojai, kurie išprašė visą šeimą iš oro uosto.

Policija ir oro uosto administracija: skirtingos įvykio versijos

Nusivylusi keleivė iškvietė policiją, siekdama pateikti skundą, tačiau visi „Ryanair“ punktai oro uoste jau buvo uždaryti. Galiausiai ji kreipėsi į oro uosto administraciją, kuri susisiekė su „Ryanair“ atstovais. Moteriai buvo pranešta, kad jos bilietas buvo atšauktas dėl „nemandagaus elgesio“.

„Ryanair“ savo atsakyme teigia, kad moteris „elgėsi agresyviai ir trikdė tvarką“. Aviakompanijos atstovai priduria, kad vyro ir dukters bilietai nebuvo atšaukti, o jie patys nusprendė neskristi.

Keleivė reikalauja, kad „Ryanair“ atlygintų visas patirtas išlaidas ir sumokėtų kompensaciją. Ji pabrėžia, kad jos dukra patyrė didelį stresą dėl šios situacijos. Šis incidentas kelia klausimų apie keleivių teises ir aviakompanijų darbuotojų elgesio standartus.

Pasidalinkite su draugais

Šaltiniai:

natemat.pl

Aut. teisės: MTPC

(15)

(6)

(9)

MTPC parengtą informaciją atgaminti visuomenės informavimo priemonėse bei interneto tinklalapiuose be raštiško VšĮ „Mokslo ir technologijų populiarinimo centras“ sutikimo draudžiama.

Komentarai (3)