„Apple” – nemalonios žinios iš „iPhone 5" pirkėjų  (3)

Didžiosios Britanijos laikraštis „Daily Mail“ ir socialinės medijos agentūra „We Are Social“ atliko tyrimą, kuris išaiškino, kad labiausiais keikiamas išmanusis telefonas yra „iPhone 5“, o mažiausiai savo telefonu skundžiasi „Samsung Galaxy S4“ savininkai.

Tyrimas buvo atliekamas stebint vartotojų skelbiamas „Twitter“ žinutes, įrašus tinklaraščiuose ir diskusijas forumuose netrukus po to, kai buvo pradėta prekiauti išmaniaisiais „iPhone 5“, „Samsung Galaxy S4“, „Nokia Lumia 920“ ir „BlackBerry Z10“.

Surinkus ir išanalizavus duomenis, paaiškėjo, kad 20 proc. visų įrašų apie „iPhone“ buvo skundai. Palyginimui – „BlackBerry Z10“ nepatenkinti buvo 18 proc., „Nokia Lumia 920“ – 15 proc., o nepatenkintų įsigijusių „Galaxy S4“ tebuvo 11 proc.

„iPhone 5“ savininkai labiausiai skundėsi inovacijų trūkumu, naująja telefono jungtimi, kuriai nebetinka seni laidai, prastos kokybės nuotraukomis, korpuso pažeidimais, telefonui dar esant dėžutėje ir, žinoma, kurioziškai veikiančia „Maps“ programėle.

Tuo pačiu „iPhone 5“ tapo ir labiausiai diskutuotu įrenginiu – vos jam pasirodžius, „We Are Social“ apie šį išmanųjį surinko 1,7 milijono įrašų, kai tuo tarpu „BlackBerry Z10“ paminėtas 300 000, „Galaxy S4“ – 140 000, o „Lumia 920“ – vos 45  000 kartų.

„We Are Social“ pateikia tokius tyrimo duomenis:

Atsiliepimų skaičius pirmąją prekybos telefonais dieną:
„iPhone 5“ – 1,7 milijono“
BlackBerry Z10“ – 300 000“
Galaxy S4“ – 140 000“
Lumia 920“ – 45 000
Diskusijos sukosi apie patį prekinį ženklą:
„iPhone 5“ – 42 proc.
„BlackBerry Z10“ – 41 proc.
„Galaxy S4“ – 41 proc.
„Lumia 920“ – 20 proc.
Negatyvių atsiliepimų apie prekinį ženklą dalis:
„iPhone 5“ – 20 proc.
„BlackBerry Z10“ – 18 proc.
„Galaxy S4“ – 11 proc.
„Lumia 920“ – 15 proc.
Diskusijų apie naujas telefonų galimybes ir funkcijas dalis:
„iPhone 5“ – 29 proc.
„BlackBerry Z10“ – 27 proc.
„Galaxy S4“ – 56 proc.
„Lumia 920“ – 37 proc.

Aut. teisės: delfi.lt

(6)
(0)
(0)

Komentarai (3)