Išmaniųjų telefonų naudotojams greitas ir patogus klientų aptarnavimas, be abejonės, yra viena iš svarbiausių problemų, prieš perkant. Galų gale, nesvarbu, koks geras bebūtų jūsų išmanusis telefonas, bet niekas neapsaugotas nuo gedimo.

Tai ypač aktuali problema, kuomet telefonai perkami iš tolimų kraštų, pavyzdžiui, iš Kinijos. Šiuo metu dauguma mažesnių Kinijos gamintojų, parduodančių telefonus į Europą vis dar neturi vietinių paslaugų centrų, įsteigtų jų užjūrio rinkose.

Tiesa, jei užsienio vartotojams reikia, kad jų telefonai būtų suremontuoti, net ir pirkdami iš Kinijos jie turi galimybę telefoną nusiųsti remontui tiesiai pas gamintoją. Tokią galimybę užtikrina daugelis Kinijos parduotuvių, o ši garantija galioja bent metus laiko.

Deja, toks siuntimas užtrunka neįtikėtinai ilgą laiko tarpą, kol telefonas nukeliauja iki gamintojo – juk kalba eina apie tūkstančius kilometrų. Realiai tai reiškia, kad garantiniu remontu pasinaudos tik vienetai pačių atkakliausių pirkėjų.

Atsižvelgdama į aplinkybes, „LEAGOO“ neseniai įsteigė oficialius klientų aptarnavimo centrus - vieną Europoje (įsikūrė Lenkijoje), kitą Rusijoje. Šie aptarnavimo centrai rūpinsis visais Europos ir Rusijos klientais.

„LEAGOO“ teigia, kad jų aptarnavimo centras telefoną sutvarkys per 3 darbo dienas nuo jo gavimo, o tai yra labai gera žinia Europos vartotojams, kurie turi kažkokių nusiskundimų dėl brokuoto „LEAGOO“ telefono.

Taip pat „LEAGOO“ primena, kad Europoje jos gamintiems telefonams galioja 2 metų garantija, o Rusijos rinkoje – vienerius metus. Per šį laiką visi „LEAGOO“ klientai gali naudotis nemokamomis garantinio aptarnavimo paslaugomis.

Pasak kai kurių gandų internete, šie du klientų patarnavimo centrai – tik pati pradžia. „LEAGOO“ šiais metais turėtų įdiegti „Naują klientų aptarnavimo planą“ ir jis apima daug didesnį skaičių klientų aptarnavimo centrų, tad šio gamintojo gerbėjams paslaugos bus teikiamos itin greitai ir patogiai.

Daugiau informacijos skaitykite gamintojo puslapyje.

Priminsime, jog „Leagoo“ praėjusiais metais išleido kelis labai įdomius ir pasaulyje populiarius telefonų modelius. Pirmiausia, tai „LEAGOO KICAA MIX“, kuris buvo pats perkamiausias 2017 m. rudens išmanusis telefonas iš Kinijos – apie tai galite paskaityti perkamiausių telefonų dešimtuke.

Negalima pamiršti ir kitų modelių, tokių kaip „Leagoo S8“ – 4 kamerų vieno įdomiausio „Galaxy S8“ klonų iš Kinijos. O taip pat itin pigaus ir galingo „LEAGOO T5c“ – pastarasis tapo pačiu pirmu telefonu su „Spreadtrum“ lustu, kuris pagal testų rezultatus kai kur duoda į kaulus net rinkos senbuviams. O kur dar „Leagoo M9“ - tik visai neseniai pristatytas telefonas jau stebina neįtikėtinai gera kaina. 

Išsamus telefonų palyginimas:

Komentarai ()